CURRICULUM VITAE Nº 94803
Área Profesional: Atención al cliente
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TÍTULO CURRICULUM VITAE | | CV Maria Ruiz Ropero |
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DATOS PERSONALES | San Juan de Aznalfarache CP: 41920 (Sevilla) España
Fecha Nacimiento: 11/4/1988 | |
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EXPERIENCIA |
BYRON
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
1/ 2014 - 8/ 2014 Londres (Inglaterra) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Bartender Cadena de restaurante Byron en London, UK, centro comercial Westfield -Shepherd´s Bush-. Periodo desde Enero 2014 hasta Agosto 2014. |
Sitel
(Sector: Atención al cliente)
1/ 2011 - 1/ 2014 Sevilla (España) | | Atención al cliente | | Learning Specialist Orange/ Team Manager campaña Atención al Canal ATAC , por Sitel Iberica Teleservices SA en República Argentina–Sevilla-, periodo desde Enero 2011 hasta Enero 2014. Labores desempeñadas
& 61623 Gestión de Equipo
& 61623 Control de Calidad
& 61623 Control Presencial
& 61623 Impartición de Formaciones iniciales y continuas
& 61623 Creación de itinerarios Formativos
& 61623 Adecuación de contenidos del Cliente a los futuros agentes
& 61623 Evaluación de los conocimientos adquiridos
& 61623 Elaboración de Manuales y material didáctico |
Sitel
(Sector: Atención al cliente)
3/ 2010 - 12/ 2010 Sevilla (España) | | Atención al cliente | | Teleoperadora, campaña Atención al Canal para Distribuidores Orange ATAC , por Sitel Iberica Teleservices SA en República Argentina –Sevilla-, periodo desde Marzo 2010 hasta Diciembre 2010 ya que cambié de categoría como Learning Specialist Orange/ Team Manager .Labores desempeñadas Recepción/Emisión de llamadas, Backoffice, Reajustes en Facturas, Gestión de incidencias técnicas. | |
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Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | | Atención al cliente | | Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional , pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | |
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Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | |
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