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CURRICULUM VITAE Nº 63438
Área Profesional: Atención al cliente
http://aracelisanchezbonilla.MiCVWeb.com | | | TÍTULO CURRICULUM VITAE | | DIPLOMADA EN CIENCIAS EMPRESARIALES | INTRODUCCIÓN | | Gestora de Back Office y Teleoperadora para campaña de Endesa |
| DATOS PERSONALES | CASTILLEJA DE GUZMÁN CP: 41908 (SEVILLA) España
Fecha Nacimiento: 29/10/1973 | | | |
| | | EXPERIENCIA |
QUALYTEL
(Sector: Otro no especificado)
2/ 2014 - 4/ 2014 SEVILLA (España) | | Atención al cliente | | Tele operadora para campaña de Orange.
Recepción de llamadas de los usuarios de Orange informando y gestionando cualquier consulta sobre los productos de la misma, asesorando, activando y desactivando cualquier servicio que el cliente solicitara.
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SITEL IBÉRICA TELESERVICES
(Sector: Otro no especificado)
5/ 2006 - 12/ 2013 SEVILLA (España) | | Atención al cliente | | Gestora de Back-Office para campaña de Endesa, dentro de la cual, gestionaba reclamaciones relacionadas con equipos de medida, facturación, gestión de cobros, devolución de fianzas, contratación y resolución de todo tipo de incidencias relacionadas con los usuarios de Endesa utilizando los sistemas operativos como SCE,SCE ML,SIEBEL EVEREST Y SDE. Ejerciendo también labores de Formadora de equipos.
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SITEL IBÉRICA TELESERVICES
(Sector: Atención al cliente)
1/ 1999 - 4/ 2006 SEVILLA (España) | | Otras (No se especifica) | | Tele operadora para campaña de Endesa.
Recepción de llamadas de los usuarios de Endesa informando y gestionando cualquier consulta sobre averías,contratación, refacturación o reclamación relacionados con los productos de la misma y venta cruzada de productos de Endesa.
Gestión de Tpv
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SISTEMAS INFORMÁTICOS SEVILLA
(Sector: Atención al cliente)
6/ 1998 - 8/ 1998 SEVILLA (España) | | Comercial - Ventas | | Televenta de productos de telefonía móvil. |
TELEACTION SL
(Sector: Atención al cliente)
1/ 1997 - 2/ 1998 SEVILLA (España) | | Comercial - Ventas | | Comercial de productos financieros para entidades bancarias BBVA,CAJASUR | | | | | | | | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Flexible , Honesto/a , Meticuloso/a , Responsable , Sensible , Servicial , Sociable , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Bailar, Cine/Películas, Ir de Compras, Música Variada, Viajar/Turismo | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 63438
Área Profesional: Atención al cliente
http://aracelisanchezbonilla.MiCVWeb.com | | | TÍTULO CURRICULUM VITAE | | DIPLOMADA EN CIENCIAS EMPRESARIALES | INTRODUCCIÓN | | Gestora de Back Office y Teleoperadora para campaña de Endesa |
| | | Interés en las siguientes empresas:
ENDESA Ver candidatura , CIBERNOS ENDESA Ver candidatura , AGIO Ver candidatura , ACCENTURE OUTSOURCING SERVICES Ver candidatura , TRANSCOM Ver candidatura , |
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