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CURRICULUM VITAE Nº 48576
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| | | | EXPERIENCIA |
Grupo CEMCOL
(Sector: Comercial)
8/ 2012 - 5/ 2013 San Pedro Sula (Honduras) | | Administración | | Oficinista II Administrador de Taller Internacional.
Funciones
• Atención al cliente.
• Control de Recepción y Salida de Camiones.
• Apertura de Ordenes de Trabajo.
• Cierre y Facturación de Ordenes de Trabajo.
• Generación de Reportes por trabajos terminados.
• Grabación de Requisiciones. | | | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Servicio Excepcional al Cliente
Administración y Dirección de Empresas
| | Título obtenido en SERVICE QUALITY INSTITUTE. | Información adicional: Tips para brindar un servicio excepcional al cliente
| Título: Aplicación de las 5’S en la oficina
Administración y Dirección de Empresas
| | Título obtenido en INFOP | Información adicional: Tips para ordenar, limpiar, clasificar el área de trabajo con el fin de tener un ambiente limpio y saludable.
| Título: Green Belt 6SIX SIGMA
Administración y Dirección de Empresas
| | Título obtenido en Grupo CEMCOL | Información adicional: Pautas y lineamientos para iniciar o crear un proyecto de mejora en los procesos de la empresa.
| Título: Trabajo en Equipo
Administración y Dirección de Empresas
| | Título obtenido en INFOP | Información adicional: Tips de como trabajar junto a los compa eros del área para formar un equipo y terminar las funciones satisfactoriamente.
| Título: CPS Green Belt 6SIX SIGMA
Administración y Dirección de Empresas
| | Título obtenido en Grupo CEMCOL | Información adicional: Lineamientos y formas de revisar los sistemas de procesos en las empresas para mejorar los mismos e implementar nuevos.
| Título: Administración del Tiempo
Administración y Dirección de Empresas
| | Título obtenido en INFOP | Información adicional: Tips de como administrar el tiempo en el trabajo y en la vida personal.
| | | | | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | | Finanzas - Banca | | Administración , control , responsabilidad , disposición , experiencia en funciones operativas , delegar , capaz de controlar y organizar documentos. | | Capacidad adquirida en Banco del Pais (Honduras) | | Respeto , dinamismo , trabajo en equipo , sociable , comunicación asertiva , administración del tiempo , orden , planificación , control , responsabilidad , entregado , disciplinado , responsable. | | Capacidad adquirida en Grupo CEMCOL (Honduras) | | | | INFORMACIÓN ADICIONAL
EXPERIENCIA
1. 10 Meses De Agosto 2012 a Mayo 2013 Oficinista II Administrador de Taller Internacional. En Grupo CEMCOL
• Atención al cliente.
• Control de Recepción y Salida de Camiones.
• Apertura de Ordenes de Trabajo.
• Cierre y Facturación de Ordenes de Trabajo.
• Generación de Reportes por trabajos terminados.
• Grabación de Requisiciones.
2. 2 Años y 4 Meses De Marzo del 2010 a Julio del 2012 Oficinista II. De Relaciones Industriales RRHH, Planillas . En Grupo CEMCOL
• Cálculos de Prestaciones Salariales.
• Gestión de Contratación.
• Control de Pagos al IHSS y al RAP.
• Control de Financiamientos por Laptop y Prestamos.
• Control y entrega de Amonestaciones a empleados.
• Gestión y pago de la Planilla de Sueldos y Salarios.
• Elaboración de Contratos de Trabajo.
• Emisión y gestión de cheques.
3. 3 Años y 4 Meses De Noviembre del 2006 a Marzo del 2010 Auxiliar de Central de Riesgos. En Banco del País
• Revisión y aprobación de seguros vehículo, incendio y vida .
• Revisión y aprobación de solicitudes de Tarjetas de Crédito.
• Control y custodia de endosos de seguros y contratos de Tarjetas de Créditos.
• Control de pagos y devoluciones de seguros.
• Revisión y validación de las renovaciones de seguro.
4. 7 Meses de Abril a Octubre del 2006 Auxiliar de Centro de Operaciones. En Banco del País
• Conciliación de la 2da. Compensación de cheques.
• Conciliación de la Cuenta Deudores Varios y Elaboración de cheques de caja.
• Transacciones empresariales y personales, como ser traslados de fondos y pago de planilla.
• Control y archivo de traslados de fondos y cheques de caja.
• Delegado de Banpais, visitaba a diario el Banco Central de Honduras donde intercambiaba los cheques a compensar.
• Control de cheques entregados y recibidos a otros bancos.
• Elaboración de la 1ra. Compensación Electrónica.
• Cubrí vacaciones por más de dos semanas.
CURSOS Y SEMINARIOS RECIBIDOS.
• Servicio Excepcional al Cliente 12 Módulos, impartido por SERVICE QUALITY INSTITUTE.
• Re-Certificación en el Servicio al Cliente, impartido por SERVICE QUALITY INSTITUTE.
• Green Belt, 6SIX SIGMA, recibido en CEMCOL.
• Yellow Belt, 6SIX SIGMA, recibido en CEMCOL
• CPS Green Belt, 6SIX SIGMA, recibido en CEMCOL
• Creación de Ideas, impartido en CEMCOL.
• Normas Parlamentarias de Cooperativas, impartido por IHDECOOP.
• Estrategias del Marketing, impartido por Mercadologo RICARDO TERUEL.
• Importancia de la Publicidad, imparido por Mercadologo RICARDO TERUEL.
• Administración del Tiempo, impartido por INFOP.
• Análisis Transaccional, impartido por PROCINCO.
• Trabajo en Equipo, impartido por INFOP.
• Servicio de Calidad al Cliente, impartido por INFOP.
• Creatividad e Innovación, impartido por PROCINCO.
• Manejo del Estrés, impartido por PROCINCO.
• Aplicación de las 5’S en la oficina, impartido por PROCINCO.
• Curso de Computación Avanzado del paquete de Microsoft Office, recibido en la PARROQUIA SAN VICENTE DE PAUL.
• Inteligencia Emocional Aplicada al Servicio, impartido por SERVICE QUALITY INSTITUTE.
• La Clave para Satisfacer Clientes, impartido en BANPAIS.
• Servicio al cliente, recibido en BANPAIS.
• Como trabajar en equipo, recibido en BANPAIS.
• Como evitar el Lavado de Activos, recibido en BANPAIS.
• Nuevas Herramientas de la Administración, recibido en la UTH.
• Curso de Murales, recibido en el JTR.
• Ética Profesional, recibido en el JTR.
FORMACION ACADEMICA
2007 a la actualidad Universidad Tecnológica de Honduras UTH .
• Pasante Universitario de la Licenciatura Gerencia de Negocios.
• 31 materias cursadas.
2003-2005 Instituto José Trinidad Reyes SPS.
• Bachillerato en Ciencias y Letras y Técnico en Computación.
2000-2002 Instituto José Trinidad Reyes SPS.
• Ciclo Común en Cultura General.
1994-1999 Escuela Primero de Febrero.
• Primaria, 1ro. a 6to. grado.
| | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Objetivos Profesionales | | Sobresalir por realizar un trabajo de calidad, cumpliendo con mis actividades y funciones, dispuesto a laborar en tiempo y fuera de tiempo con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa, aplicando mi experiencia y conocimientos como también las y cualidades de responsabilidad, eficiencia, innovación, dinamismo y trabajo en equipo. | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Determinado/a , Diligente , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Flexible , Gracioso/a , Honesto/a , Inteligente , Intuitivo/a , Organizado/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Servicial , Sociable , Trabajador/a , Visionario/a | | | | Aficiones | | Astrología, Cine/Películas, Coches/Motos, Ir de Compras, Música Pop/R&B, Naturaleza, Religión, Servicios Sociales Voluntarios | | | |
Enlances relacionados: [email protected]
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