CURRICULUM VITAE Nº 302593
Área Profesional: Atención al cliente
http://anabel_garces10.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Panama en Panamá con experiencia en Gerenta/gerente Banistmo, Oficial HSBC, con los siguientes estudios: Licenciado en Administración Pública Aduanera UNIVERSIDAD DE PANAMA,
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| TÍTULO CURRICULUM VITAE | Licenciado en Administración Pública Aduanera |
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EXPERIENCIA |
Banistmo
(Sector: Atención al cliente)
9/ 2012 - 1/ 2015 Panama (Panamá) | | Atención al cliente (Gerenta/gerente) | | • Me desempeñé como Líder en la Gerencia de una Sucursal, responsable por la promoción y negocio a nivel corporativo y personal de productos y servicios tales como: DPF, cuenta corrientes y de ahorros, tarjetas de crédito y débito, Planillas empresariales, depósitos nocturnos, préstamos personales, hipotecarios, autos, créditos comerciales micrope y pyme y otros servicios. Conservar, mantener e incrementar la cartera actual.
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HSBC
(Sector: Atención al cliente)
3/ 2010 - 9/ 2012 PANAMA (Panamá) | | Atención al cliente (Oficial) | | • Ventas y Mercadeo
• Mercadear y promover los productos que se ofrecen en la Sucursal:
Cuentas de ahorro, corrientes personales y comerciales, depósitos a
plazo fijos, préstamos personales, de autos, prendarios e hipotecas,
tarjetas de crédito y débito.
• Prospecto de clientes para el logro de los productos del Banco.
• Brindar una excelente atención al cliente atendiendo sus necesidades.
• Orientar a los clientes sobre los diferentes productos y servicios.
• Cumplir con los procedimientos y políticas del Banco y de cada producto.
• Realizar aperturas de cuentas de ahorro y corriente, personales, comerciales y depósitos a plazo fijo.
• Realizar entrevistas a clientes para los diferentes tipos de préstamos que ofrece el banco.
• Confección de cartas de referencias bancarias.
• Custodia de tarjetas de crédito, débito, pines de visa y pines de tarjetas de débito.
• Llevar el control de las metas semanalmente y consolidarlas mensual.
• Realizar ventas cruzadas.
• Coordinar y visitar a clientes potenciales.
• Dar seguimiento a los reclamos e inquietudes de los clientes.
• Crear líneas de sobregiros prendarios, garantías prendarías y desembolsos de préstamos prendarios.
• Confeccionar, actualizar y administrar los archivos de los clientes de los diferentes productos que ofrece el banco.
• Renovar y dar seguimiento a los clientes de plazo fijo
• Realizar el arqueo semanal de los documentos negociables del área de operaciones.
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FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: El Gerente de Ventas como Administrador, Vendedor y Líder
Marketing
| Información adicional: ATENCIÓN AL CLIENTE, TÉCNICAS DE VENTAS,
| Título: El Nuevo Gerente, el salto de colega a jefe
Marketing
| | Título: MASTER DATA WEB, ULTIMUS
Informática y nuevas tecnologías
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Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | |
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Descargar Curriculum
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CURRICULUM VITAE Nº 302593
Área Profesional: Atención al cliente
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| TÍTULO CURRICULUM VITAE | Licenciado en Administración Pública Aduanera |
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