frases de motivación para alcanzar el éxito:
16. Hay películas que me gustaría olvidar, sin embargo, incluso esas películas me enseñaron algo – Antonio Banderas
A menudo, cuando vemos a gente que ha conseguido alcanzar sus sueños, pensamos que su vida ha estado plagada de éxitos, que han llegado hasta ahí porque tienen talentos que los demás no poseemos ni poseeremos nunca. Sin embargo el mundo del cine nos muestra claramente lo contrario: todos conocemos algún actor que ha hecho una película realmente mala. ¡Lo peor de todo para esos actores es que esa película la han visto millones de personas! Antonio Banderas nos muestra que incluso lo que nos parece malo a priori, puede ser una oportunidad de aprendizaje para hacerlo mejor la próxima vez.



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EMPRESA: ATENTO

Enlace:  , atento.com.ar
Sector Empresarial: Atención al cliente , Administración/Oficina , IT , Comercial
Áreas profesionales ejercidas en esta empresa: Otras (No se especifica) , Atención al cliente , Telecomunicaciones , Comercial - Ventas
Descripción de la empresa:  , encargada de la administracion y callcenter de diferentes ca,pañas con las mejores empresas .
Dirección:  Ciudad:  , Buenos Aires (Argentina) , toledo (España) , capital federal (Argentina) , Cordoba (España) , CORDOBA (Argentina) , ceuta () , BILBAO (España) , Jaén (España)
Provincia:  Pais: México , Argentina , España
Actividad profesional ejercida en esta empresa: (Ver antiguos empleados para más detalles)
2010-Hacer llamadas de servicio a clientes que no estén al corriente con sus cuentas bancarias
2011- Atención telefónica, llamadas salientes, llamadas entrantes, para las campañas de Nobleza Piccardo y Nokia. Analista de calidad, medición de distintos atributos, control de la ejecución del enfoque de monitpreo de transacción , análisis y diseño de acciones, detección y oportunidades de mejoras, monitoreos de procesos OJT, para las campañas de de Nobleza Piccardo, Nokia, General Motors y Mc Donald s .
2014-emisión y recepción de llamadas solucionando incidencias, labores administrativas
2008-teleoperador en captación de clientes
2014-Tenia trato directo con los clientes tanto en atención al cliente, como en Retención y Fidelizacion de los mismos para Telefónica Negocios. Me encargaba de las facturaciones explicación y refacturacion de las mismas. Alta y baja de clientes, cambios de domicilio. Ajustes y cambios impositivos, corroboración del pago de los servicios. Manejo de finanzas con respecto a los servicios prestados. Siempre tuve trato directo de manera telefónica con los clientes y seguimiento ante todo de sus dudas y problemas con los servicios. Encontrando siempre la mejor solución.
2008-Teleoperadora que ofrecía asistencia técnica y de soporte al servicio de ADSL de Telefónica.
2014-ATENCION DEL 611, DE LA COMPAÑIA MOVISTAR TELEFONIA MOVIL, TODO TIPO DE RECLAMO FACTURACION, INCONVENIENTE CON LOS SERVICIOS.
1998-PUESTO TELEOPERADORA LINEA DE ATENCION PERSONAL AL CLIENTE DE TELEFONICA
2014-Atención al cliente Emisión y recepción de llamadas. Captación de clientes Venta de seguros. Cumplimiento de objetivos


Valoración de la empresa ATENTO por parte de sus empleados para los siguientes aspectos:
 1 estrella Muy mal, 2 estrellas mal, 3 estrellas regular, 4 estrellas bien, 5 estrellas Muy bien
Desarrollo profesional  
   
Promoción interna  
   
Valores éticos  
   
Valores profesionales  
   
Motivación  
   
Reconocimiento profesional  
   
Relación con los jefes  
   
Liderazgo de los directivos  
   
Salario  
   
Condiciones físicas de trabajo 
   


Comentarios de los empleados de la Empresa ATENTO:
 
2. mal ambiente de trabajo
3. fue un paso muy importante en el cual pude desempeñarme al maximo y aprender por sobre todas las cosas. gracias a ello hoy en dia tengo ganas de seguir aprendiendo y dar lo mejor de mi para la empresa
4. es un call center, fallan los superiores en la motivación d elos equipos, u en como aplicar la forma del trabajo


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