Profesionales con experiencia en TELEFONICA MOVISTAR |
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Listado de Profesionales con experiencia en TELEFONICA MOVISTAR |
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| Curriculum nº: 797319
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Periodo: 2018/5 - 2018/10 en Puerto La Cruz
Área profesional: Atención al cliente (Asesor)Ver candidatos a Asesor
Analista de atención al cliente
Venta de equipos Móviles, Tv Digital, Sim Cards, planes de servicios y tarjetas prepagadas.
-Suspensión de equipos robados y/o extraviados, cruce de lineas, cambio de planes, descarga y entrega de reporte e llamadas, actualización y/o modificación de datos a nivel de sistema
-Escala y seguimiento de problemas tecnicos hasta lograr su conclusión.
-Manejo completo de la guía de atención al cliente de Telefónica.
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| Curriculum nº: 769967
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Periodo: 2007/10 - 2008/11 en Bilbao
Área profesional: Comercial - Ventas (Administrativo)Ver candidatos a Administrativo
Manojo de grupo de ventas reparticion de sectores a promover |
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| Curriculum nº: 20401
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Periodo: 2008/2 - 2008/5 en Pampatar
Área profesional: Atención al cliente
Analista de Atencion al cliente en el Centro de Servicio Movistar |
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| Curriculum nº: 115649
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Periodo: 2013/6 - 2015/2 en caracas
Área profesional: Recursos Humanos - Personal (Administrativa)Ver candidatos a Administrativa
departamento de nomina, conocimientos básicos sobre prestaciones sociales, fap, cargar liquidaciones, archivar, manejo básico del programa sap . |
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| Curriculum nº: 825397
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Periodo: 2014/8 - 2015/9 en asesora de ventas
ventas |
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| Curriculum nº: 230571
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Periodo: 2012/1 - 2012/12 en san jose
Área profesional: Comercial - Ventas (Asistente)Ver candidatos a Asistente
Atención de quejas y dudas por parte de los clientes y preparación de respuestas apropiadas a sus distintos problemas.
Gestión de consultas y utilización de lenguaje corporativo.
Venta de líneas y programación de nuevos contratos en computadoras y celulares.
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| Curriculum nº: 44731
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Periodo: 2007/2 - 2009/2 en Caracas
Área profesional: Telecomunicaciones
ING. SERV OUTSOURCING PREVENTA POSTVENTA
• Atención personalizada a solicitudes operativas upgrade, cambios de configuración, mejoras de servicio, etc.
• Recepción emisión de Tickets en Remedy y seguimiento de la resolución de incidencias por parte del CGRC
• Elaboración y entrega de propuesta técnicas económicas preventa para nuevos servicios, ampliaciones y renovaciones de contratos.
• Manejo, supervisión y control de empresas contratistas quienes son los responsables de la implementación de mudanzas, instalaciones, cableado, etc.
• Elaboración de informes de calidad de servicio
• Soporte de Nivel III al personal del Centro de Gestión de Redes Corporativas CGRC
• Apoyo y soporte al área de preventa en las propuestas técnico económico de los proyectos de clientes asignados a mi cartera
• Apoyo y soporte al área de postventa en las puestas en marcha de nuevos clientes
• Apoyo y soporte al área al área comercial en la defensa de la propuestas técnico económica |
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| Curriculum nº: 31416
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Periodo: 2006/11 - 2008/5 en Irapuato guanajuato
Área profesional: Telecomunicaciones
Fui primeramente empleado despues de algun tiempo ascendi a soporte tecnico y atencion a clientes lo que me llevo a un intercambio de trabajo en telefonica españa |
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