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CURRICULUM VITAE Nº 17768 Área Profesional: Consultoría - Asesoría http://httpsalvadorgarciaramos.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de México en México con experiencia en Intertur y Asociados, S. C. Canadian Resorts., Cesfal Consultores, S. C., Grupo Comunicart, Secretaria del Medio Ambiente del Gobierno del Dis, Grupo Autofin, Autofinanciamiento Automotriz e Inm,
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| DATOS PERSONALES | México CP: 11500 (Distrito federal) México Fecha Nacimiento: 27/11/1951 | | | EXPERIENCIA | Secretaria del Medio Ambiente del Gobierno del Dis (Sector: Otro no especificado) 1/ 2008 - 12/ 2009 | Administración | Asesoría y Administración de una reserva ecologica y Centro de educación ambiental, perteneciente a la Secretaria del Medio Ambiente del Gobierno del Distrito Federal
| Grupo Comunicart (Sector: Consultoría) 3/ 1989 - 10/ 2007 | Consultoría - Asesoría | Grupo Comunicart, S. C., Consultoría, Asesoría y Capacitación. Consultor y Director Asociado
Se diseñó e impartieron múltiples cursos de capacitación a diferentes empresas e Instituciones
Aseguradoras La Comercial, Génesis, Hidalgo, Atlas Bancos Banobras, Banamex Industria Infra, Autos Prototipo,
Institutos Instituto de Capacitación de la Industria de la Construcción, Gobierno SHCP, ISSSTE, Infonavit, PGR, Sectur.
Se desarrollaron diversos temas en la Consultoría y Asesorías a diferentes empresas e Instituciones
Laboratorios Adelphi Int., Ciba Geigy, Janssen, Merck, Promeco, Sanofi, 3 M Riker Investigación de Mercados
Industria Casa Pedro Domecq Banco de datos para la Dirección de Relaciones Públicas American Air Lines, Investigación de
Mercados - Xerox- Alta Rentabilidad Económica y Protección al Medio Ambiente, Autos Prototipo. Planeación y Diseño e Implementación de Sistema de Control Gerencial, Implementación de la norma ISO 9000 - 2000, Desarrollar la Gerencia de Capacitac | Grupo Autofin, Autofinanciamiento Automotriz e Inm (Sector: Otro no especificado) 2/ 1992 - 10/ 1995 | Consultoría - Asesoría | Consultor y Asesor en Capacitación e implementación de Calidad total
Se impartieron diversos cursos en varios niveles Directivos, Gerenciales, Administrativos y a Vendedores. Con los siguientes temas “Calidad en el Servicio”, “Administración del Tiempo , “Administración por Objetivos”, “Análisis de Problemas y Toma de Decisiones”, “Atención al Público y Relaciones Publicas.”, “Autoestima y Asertividad”, “Comunicación en la Empresa”, “Desarrollo de Liderazgo”, “Formación de Instructores”, “Motivación y Productividad”, “Planeación y Organización del Trabajo”, “Satisfacción Total del Cliente”, “Motivación y Productividad”. Se superaron las expectativas.
Se diseñó un nuevo manual de capacitación para los nuevos vendedores del sistema de autofinanciamiento automotriz e inmobiliario
Se impartió capacitación, cada semana para la nueva fuerza de ventas, con un 100 de retención y asimilación
Se elaboraron e Implementaron procesos de mejora en “Calidad Total”. Mejoras en los comentarios de l | Intertur y Asociados, S. C. Canadian Resorts. (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 2/ 2003 - 11/ 2007 | Consultoría - Asesoría | Capacitación y Asesor de la Dirección General
Se diseñó un nuevo manual de capacitación específico para los nuevos vendedores de las membresías vacacionales.
Se Impartió capacitación, semanalmente para la nueva fuerza de ventas, 100% de retención y asimilación de los cursos.
Se diseñó e impartieron varios cursos de “Cierres de Ventas”, para la fuerza de ventas de las membresías vacacionales.
Se impartieron varios cursos de “Calidad en el Servicio”, al personal administrativo.
Se supervisó la capacitación impartida por otros instructores para la fuerza de ventas.
Se diseñaron los cursos de “De Vendedor a Gerente” y “Liderazgo en ventas”.
Se elaboró el Proyecto “Implementación de Calidad Total”, e “Implementación de la Norma ISO 9000 y Calidad Total”.
Se supervisó a Gerentes y grupos de vendedores en Cambaceo y con prospectos, Se promocionaron las membresías vacacionales. | Cesfal Consultores, S. C. (Sector: Consultoría) 10/ 2005 - 11/ 2006 | Consultoría - Asesoría | Se trabajó para Grupo Financiero BANORTE, como Consultor
Se diseñó un nuevo manual de capacitación, “Implementación y Capacitación de la Norma ISO 9000 - 2000”.
Se Impartió la capacitación, para el personal de sucursales del D. F., y Provincia, para nivel Gerencial y Directivo.
Con gran aceptación por parte del personal.
Participé en la revisión de diversos procesos de Recursos Humanos, Se mejoraron: Área de Personal y Recursos Humanos. | | | FORMACIÓN ACADÉMICA | Licenciado en Administración de Empresas | 11/1973 | Licenciado | Administración y Dirección de Empresas | Instituto Tecnológico Autónomo de México
México, Distrito Fedral
Universidad Autónoma Metropolitana
Diplomado en Calidad Total
1995 Reconocimiento especial como el mejor trabajo final del diplomado de Calidad Total de la U.A.M.
Abril 1997 Seminario ISO 9000 (Certificado)
Abril 1998 Seminario ISO 14000 (Certificado) | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | Título: Diplomado Calidad Total U.A M. Gestión de Empresas
| | Título: ISO 14000 U.A.M. Medio Ambiente
| | Título: ISO 9000 U.A.M. Gestión de Empresas
| | | | IDIOMAS | Inglés Nivel Intermedio | Francés No Precisado | | | INFORMÁTICA | Sistemas operativos (Windows, Mac, ..) Nivel Avanzado | | | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | Objetivos Profesionales | Proporcionar a las empresas las técnicas, procedimientos y agilización de los procesos para un óptimo desempeño de las mismas. Con especialización en las áreas de Consultoría, Asesoría y Capacitación, se han diseñado e impartido diversos cursos, así como la implementación de mejoras en el Clima Organizacional. | | | Resultados o logros | 1999 – 2000, en el área de la Docencia, he impartido clases en el Centro de Estudios Superiores San Ángel; de Calidad en el Servicio en Turismo y Hotelería; Desarrollo Organizacional.
Reconocimiento
1995 Reconocimiento especial como el mejor trabajo final del diplomado de Calidad Total de la U.A.M.
Conferencias
Diversos temas para algunas compañías e Instituciones, como: Seguros la Comercial, Universidad Nacional Autónoma de México, Universidad La Salle, Universidad de Cuahutitlan Izcalli. | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Diligente , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Incisivo/a , Intelectual , Inteligente , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a | | | Aficiones | Arte, Cine/Películas, Coches/Motos, Golf, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música de Jazz/Blues, Naturaleza, Ópera/Música Clásica, Ordenadores/Internet, Política, Religión, Senderismo/Acampadas, Servicios Sociales Voluntarios, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo, Vino y Degustación | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 17768 Área Profesional: Consultoría - Asesoría http://httpsalvadorgarciaramos.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de México en México con experiencia en Intertur y Asociados, S. C. Canadian Resorts., Cesfal Consultores, S. C., Grupo Comunicart, Secretaria del Medio Ambiente del Gobierno del Dis, Grupo Autofin, Autofinanciamiento Automotriz e Inm,
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