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CURRICULUM VITAE Nº 1302002
Área Profesional: Administración
http://salonginos.MiCVWeb.com |
Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | | Licenciada en administración y dirección de empresas | INTRODUCCIÓN | Licenciada en administración y dirección de empresas. Durante mi trayectoria profesional he ido adquiriendo conocimientos de diferentes áreas así como el uso de diversos programas.
En busca de un nuevo reto que me permita seguir creciendo.
Persona cercana entusiasta con curiosidad y motivación por
aprender. |
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| | | EXPERIENCIA |
Bancaja
8/ 2003 - 9/ 2003 | | Tareas propias de cajas de caja.
Comercialización de productos financieros. |
La Caixa
9/ 2004 - 7/ 2006 Valencia | | Tareas propias de caja.
Comercialización de productos financieros. |
C.R. Parroquia San Antonio de Pádua,
10/ 2005 - 11/ 2005 | | Profesora de formación profesional (plan LOGSE) de las ramas de Gestión Administrativa (Contabilidad) y Comercio y Marketing (Comercio Exterior y Marketing comercial). |
Caja Rural de Turis
5/ 2006 - 4/ 2007 Valencia | | Gestión y comercialización de productos financieros de activo y de pasivo.
Captación de nuevos clientes. |
Credit Services
5/ 2007 - 4/ 2009 Valencia (España) | | (Comercial - administrativa)
Atención al cliente.
Captar y preparar operaciones de activo.
Contacto con entidades financieras.
Gestión de los trámites y contacto con notaría. |
Caja Castilla La Mancha
6/ 2009 - 9/ 2009 Valencia (España) | | Comercial administrativa, realizando funciones propias de caja , atención al cliente, cobros, pagos, domiciliaciones
ingresos, transferencias, aperturas de cuentas, gestión de deudas.
Captación de nuevos clientes.
Promocionar y comercializar diferentes productos bancarios |
Xtra telecom S.A.U - Netllar S.L.U
11/ 2011 - 9/ 2023 Valencia (España) | | Administración (Administrativa) | | CAF Specialist (Administrativo). Gestión de pedidos, facturación de los servicios
correspondientes (cuota variable, cuota mensual y otros cobros). Resolución de
dudas, consultas e incidencias (telefonía fija, telefonía móvil, Fibra, Marketing,
servicio de TV…) por medio del sistema OTRS, email y vía telefónica. Así como
el control de deuda pendiente y gestiones de reclamación.
Impartir formación a las Franquicias.
Elaboración diaria del Cash-Flow y control diario de la posición bancaria.
Operativa con bancos pagos proveedores/acreedores, pagos de nóminas, envío
de los ficheros de remesa (usuarios/ franquicias), extracción de los ficheros de
devolución, transferencias y resolución de las incidencias.
Resolución de las incidencias en facturación y cobro.
Acordar con el responsable de Desarrollo de la plataforma informática los ítems
necesarios para poder realizar el trabajo diario administrativo y de facturación,
referentes al sistema ERP/ NAVISON- Portal NNS.
Control, seguimiento y gestión de que la información de nuestro sistema sea
lineal con la de nuestros proveedores. Soporte diario de la intranet.
Gestión laboral del personal selección, formación y apertura y seguimiento de
expedientes disciplinario.
Administrar usuarios Altas / bajas, modificación de tarifas, control de deuda
pendiente y mediación en las reclamaciones de clientes entre las franquicias y
el departamento legal, atención telefónica y personal, control y gestión de
facturación. | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Licenciatura en administración y dirección de empresas | | Florida Universitária | | 3/2003 | | Licenciado | | Administración y Dirección de Empresas | | Capacidad para resolver problemas surgidos en el desarrollo de la profesión.
Capacidad de análisis y síntesis.
Creatividad en la implantación de las soluciones más adecuadas en un entorno concreto.
Capacidad para la toma de decisiones.
Habilidad para resolver problemas complejos. | | Ciudad: Catarroja - Valencis ( España) | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: “Productos y servicios financieros – Operativa financiera y atención al cliente”
Economía y Finanzas
| | Título obtenido en Human Solutions. | Información adicional: Adaptación, motivación y orientación a resultados
| Título: Certificado del Curso de Aptitud Pedagógica
Economía y Finanzas
| | Título obtenido en Facultad de Economía - UV | Información adicional: Reconocer las necesidades de los estudiantes, continua adaptación y creatividad a la hora de impartir una clase.
| Título: Aspectos técnicos y comercialización de productos (pasivo y servicios)
Economía y Finanzas
| | Título obtenido en Federació Caixes Rurals | Información adicional: Técnicas de comercialización y cómo proporcionar el servicio al Cliente.
| Título: Cursos de Ciberseguridad, Compliance y Código ético, Formación en phising y Seguridad y salud.
| | Título obtenido en Xtra telecom S.A.U | Información adicional: Prevenir y evitar ataques informáticos de diferente índole.
Valores de la empresa y misión.
| | | | Cualidades | | Amable , Comprometido/a , Comunicativo/a , Diligente , Eficiente , Honesto/a , Organizado/a , Responsable , Tenaz , Trabajador/a | | | | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 1302002
Área Profesional: Administración
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Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | | Licenciada en administración y dirección de empresas | INTRODUCCIÓN | Licenciada en administración y dirección de empresas. Durante mi trayectoria profesional he ido adquiriendo conocimientos de diferentes áreas así como el uso de diversos programas.
En busca de un nuevo reto que me permita seguir creciendo.
Persona cercana entusiasta con curiosidad y motivación por
aprender. |
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