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Profesionales con experiencia en OPENSERVICE, S.A. DE C.V.
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Listado de Profesionales con experiencia en OPENSERVICE, S.A. DE C.V.
	Curriculum nº: 24958 Ver Curriculum Vitae
Periodo: 2004/5 - 2007/7 en Monterrey, nuevo leon   Área profesional:  Ingenieros - Técnicos   De Mayo 2004-Agosto 2004 4 meses Participe en el Proyecto ITSM Information Technologies Service Managment dando servicio a la compañia Femsa Empaques de soporte tecnico telefónico implementando la mesa de servicio, supervisando personal de mesa de ayuda y capacitando sobre temas de ITIL. De Septiembre 2004-Diciembre del 2005 participe en el Proyecto Ingeniero de Soporte Tecnico en sitio dando servicio a la compañía Metalsa, S. de R.L. Entre otras cosas mis responsabilidades fueron Realizar el inventario y captura de Hardware y Software de las naves de producción, oficinas administrativas y departamento de TI. Además de Cotizar Reparaciones y Compra de refacciones de equipo de cómputo, sopórtando plataformas Microsoft Windows XP, Microsoft Exchange 2003, OFFICE 2003, Oracle, entre otras aplicaciones de Negocios. También soporte Problemas y fallas comunes de Comunicación entre equipos de la red local, como identificación de puertos de datos, configuración de equipo, etc. De Enero
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